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Términos y Condiciones

Última actualización: 6 de septiembre de 2025

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestros servicios, productos y plataformas, aceptas estar de acuerdo con los siguientes términos y condiciones. Si no aceptas alguno de estos términos, no deberás utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

TrustsNodes proporciona servicios de alojamiento web, servidores privados, servidores de videojuegos y otros servicios relacionados con el hosting. Todos los servicios se ofrecen conforme a los términos establecidos en el presente documento.

3. Registro de Usuario

3.1. Datos personales: Al registrarte en TrustsNodes, garantizas que la información proporcionada es veraz, precisa y actualizada.

3.2. Responsabilidad de la cuenta: Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo la misma. No nos hacemos responsables por pérdidas o daños derivados de incumplimientos de seguridad de tu cuenta.

4. Uso de los Servicios

4.1. Prohibiciones: Está estrictamente prohibido utilizar nuestros servicios para cualquier actividad ilegal, incluyendo pero no limitado a:

  • La distribución de contenido protegido por derechos de autor sin el consentimiento del titular.
  • El uso de nuestros servidores para realizar ataques DDoS, hacking o distribución de malware.
  • La creación o difusión de contenido considerado ofensivo, difamatorio, racista, violento, o que incite al odio.

4.2. Suspensión o terminación: TrustsNodes se reserva el derecho de suspender o finalizar cualquier cuenta o servicio que viole estos términos sin previo aviso ni reembolso.

5. Política de Pago

5.1. Facturación: Los pagos por servicios deben realizarse a través de los métodos de pago aceptados (ver sección de métodos de pago). Todos los cargos deben ser abonados puntualmente según los planes de facturación establecidos.

5.2. Mora: En caso de no recibir el pago a tiempo, TrustsNodes podrá suspender el servicio hasta que se resuelva el pago. Se podrán aplicar recargos por retraso.

5.3. Reembolsos: ofrecemos reembolsos dentro de 24h por pagos ya realizados, después de 24h no se dará ningún tipo de reembolso a menos de que haya una excepción en algún contrato firmado.

6. Política de Cancelación

6.1. Cancelación del cliente: Puedes cancelar tu servicio en cualquier momento mediante una solicitud formal a través de nuestros canales de soporte. No se reembolsarán las tarifas de servicios no utilizados o interrumpidos por decisión del cliente.

6.2. Cancelación por parte de TrustsNodes: Nos reservamos el derecho de cancelar o denegar el acceso a cualquier servicio si se incurre en violaciones a estos términos, sin obligación de reembolso.

7. Responsabilidad Limitada

TrustsNodes no se hace responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes, incluyendo pero no limitado a pérdida de ingresos, datos o interrupciones de servicio que resulten del uso o incapacidad de uso de nuestros servicios. En ningún caso la responsabilidad total de TrustsNodes excederá la cantidad pagada por el servicio durante el período en curso.

8. Mantenimiento y Disponibilidad

TrustsNodes garantiza un tiempo de actividad (uptime) del 99,9%, excepto durante las interrupciones de servicio causadas por mantenimiento programado o por causas fuera de nuestro control.

9. Privacidad y Protección de Datos

Tu privacidad es importante para nosotros. Todos los datos personales recopilados por TrustsNodes serán manejados conforme a nuestra Política de Privacidad, la cual establece cómo protegemos y utilizamos tu información personal.

10. Modificaciones a los Términos

TrustsNodes se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a los usuarios y entrará en vigor una vez publicado en nuestro sitio web. Al continuar utilizando nuestros servicios, aceptas las modificaciones realizadas.

11. Soporte Técnico

El soporte técnico será brindado a través de nuestros canales oficiales, como el sistema de tickets o Discord. Nos comprometemos a proporcionar asistencia en tiempos razonables, pero no garantizamos resolución inmediata para todos los problemas técnicos.

12. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, diseño, logotipos, marcas comerciales y demás elementos visuales de TrustsNodes están protegidos por derechos de propiedad intelectual. No se permite su uso sin el consentimiento previo por escrito.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se regirán y se interpretarán de acuerdo con las leyes del país en el que TrustsNodes está registrado. Cualquier conflicto legal será resuelto en los tribunales.